Kargo politikası

1. Üretim Süreci

Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine, alıcıya özel olarak üretilmektedir.
Stoklu çalışılmamaktadır.

Siparişiniz onaylandıktan sonra üretim süreci başlar.

Hazırlık süresi: 7–12 iş günü
(Üretim yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.)

2. Kargo Süreci

Üretimi tamamlanan siparişler, özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.

  • Kargo ücreti firmamıza aittir.

  • Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.

  • Kargo firması sipariş yoğunluğuna ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat Süresi

Üretim + kargo süreci birlikte değerlendirildiğinde siparişinizin tarafınıza ulaşması ortalama:

10–15 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.

Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler teslim süresini etkileyebilir.

4. Önemli Bilgilendirme

  • Ürünler kişiye özel üretildiği için üretim başladıktan sonra sipariş iptali yapılamamaktadır.

  • Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisi yanında kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paketlerde tutanak tutulması gerekmektedir.

  • Teslim edilemeyen siparişlerde kargo firması tarafından yeniden dağıtıma çıkarılabilir.

5. İletişim

Siparişinizin üretim veya kargo süreci hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

elkinalpcanberk@hotmail.com